Все способы загрузки товаров и услуг в Яндекс Бизнес

 

 

 

Люди очень часто хотят увидеть цены на товары и услуги компании уже на Яндекс Картах. И мем больше информации и конкретных предложений вы предоставите, тем легче потенциальным клиентам найти вас и совершить покупку. Рассмотрим все методы загрузки товаров, которые доступны, как ими пользоваться и какие из них подходят для разных типов бизнеса.

 

Способы загрузки товаров и услуг в Яндекс Бизнес

 

Яндекс Бизнес предлагает несколько вариантов добавления товаров и услуг:

 

• Ручное добавление через интерфейс Яндекс Бизнеса.
• Загрузка прайс-листа в формате XLS/XLSX.
• Использование YML-фида (формат Яндекс Маркета).
• Автоматическая синхронизация с партнёрскими сервисами (например, YClients).
• Добавление товаров через раздел "Фото" и "Истории".

 

1. Ручное добавление через интерфейс

 

 

 

Этот метод идеально подходит для небольших компаний, у которых ассортимент насчитывает не более 50-100 позиций или для тех, кто только начинает работать с Яндекс Бизнесом.

 

Инструкция:

 

 

 

1. Зайдите в Личный кабинет Яндекс Бизнеса → раздел "О компании" → "Товары и услуги".
2. Нажмите кнопку «Добавить товар».
3. Заполните поля:
   • Название (обязательно): например, "Букет из 51 розы".
   • Описание: укажите состав букета и его особенности.
   • Цена (обязательно): 5000 ₽.
   • Фото (обязательно): загрузите качественное изображение товара.
   • Ссылка на товар (URL): укажите ссылку на страницу товара на вашем сайте (если есть).
4. Нажмите «Сохранить».

 

Преимущества: Простота, возможность быстро отредактировать или удалить товар.

Недостатки: Подходит только для небольшого количества товаров, процесс может быть долгим при большом ассортименте.

 

Советы:

 

1. Используйте качественные изображения

• Загружайте фото в высоком разрешении (не менее 320 × 240 пикселей), чтобы они смотрелись чётко и привлекательно на всех устройствах.
• Выбирайте изображения без логотипов и текстовых вставок — это отвлекает внимание пользователей.
• Если товар сложный или многофункциональный, добавьте несколько фото, показывающих его с разных ракурсов.

Совет: Для сезонных товаров (например, цветов или подарочных наборов) обновляйте фото по мере изменения ассортимента.

2. Создавайте понятные и привлекательные названия

• Название должно быть лаконичным и чётким. Убедитесь, что пользователи сразу понимают, что это за товар или услуга.
• Избегайте сложных технических терминов, если они не обязательны для описания.
• Добавляйте ключевые слова, по которым пользователи могут искать ваш товар (например, "Букет из роз 51 шт.", "Пицца Маргарита").

Пример: Вместо названия "Букет Premium" используйте "Букет из 101 розы Premium". Это поможет пользователям быстрее понять, что за товар представлен.

3. Правильно заполняйте поле "Категория"

• Разделяйте товары по категориям, чтобы клиентам было легче ориентироваться. Например, если у вас магазин одежды, создайте категории "Женская одежда", "Мужская одежда", "Аксессуары".
• Чем точнее категория, тем проще пользователю найти нужный товар и тем выше вероятность конверсии.

Совет: Если у товара есть несколько вариантов (например, цвет или размер), добавьте его как отдельную позицию с указанием отличий.

4. Указывайте точные и актуальные цены

• Указывайте полную стоимость товара или услуги, без скрытых доплат. Это повышает доверие клиентов.
• Регулярно обновляйте цены в прайс-листе, особенно если они часто меняются (например, при изменении стоимости сырья или сезонных акциях).

Ошибка: Цены, указанные как "по запросу", не привлекают клиентов. Лучше указать минимальную стоимость, чтобы пользователь знал примерный бюджет.

5. Создавайте подробные описания товаров

• Описание должно быть информативным и понятным, но при этом не перегруженным лишними деталями.
• Расскажите о преимуществах товара, особенностях использования и возможных вариантах. Используйте простой язык, избегайте сложных технических терминов.
• Первые 250 символов описания показываются в карточке товара, поэтому важно, чтобы они сразу захватывали внимание пользователя.

Пример: Вместо "Качественная керамическая кружка" напишите "Керамическая кружка объёмом 300 мл с уникальным дизайном и прочным покрытием, подходит для горячих и холодных напитков."

6. Используйте отметку "Популярный товар"

• Отмечайте товары, которые являются самыми продаваемыми или имеют высокий спрос. Они будут выделяться в профиле компании, что привлечёт дополнительное внимание.
• Следите за статистикой продаж и отзывами, чтобы понимать, какие товары стоит добавить в галерею популярных.

Совет: Обновляйте популярные товары в зависимости от сезона или акций. Например, в праздничные периоды делайте акцент на подарочные наборы.

7. Следите за актуальностью наличия товаров

• Если товар временно недоступен, отключите его показ, чтобы не разочаровывать клиентов.
• Используйте эту функцию для сезонных товаров или акционных предложений, которые быстро заканчиваются.

Совет: Включайте уведомление клиентам о появлении товара в наличии, если это предусмотрено вашей системой.

8. Добавляйте ссылки на сайт

• Указывайте ссылку на товарную страницу вашего сайта, особенно если у вас есть интернет-магазин. Это позволит пользователям быстро перейти к более детальному описанию и оформить заказ.
• Следите за тем, чтобы ссылка вела на актуальную страницу и не была битой.

Ошибка: Не добавляйте ссылки, если страница на сайте ещё не готова или находится в разработке — это может отпугнуть потенциального клиента.

9. Используйте раздел "Фото" и "Истории" для дополнительного продвижения

• Размещайте фото товаров в разделе "Фото", особенно если у вас есть качественные снимки и отзывы клиентов.
• Создавайте "Истории" с примерами использования товара, отзывами клиентов или акциями. Это привлечёт внимание и создаст дополнительную вовлечённость.

Пример: Магазин цветов может создать историю с видео сборки букета и доставкой клиенту, что повысит доверие к бренду.

 

2. Загрузка прайс-листа в формате XLS/XLSX

 

 

Этот метод оптимален для компаний со средним ассортиментом (от 50 до 500 позиций), таких как розничные магазины, автосервисы, кафе и рестораны.

 

Инструкция:

 

 

1. В Личном кабинете Яндекс Бизнеса перейдите в "О компании" → "Товары и услуги" → «Загрузить XLS/YML».
2. Выберите "XLS" и скачайте шаблон.
3. Заполните шаблон, указывая:
   • Название товара (обязательно): "Пицца Маргарита".
   • Цена (обязательно): 600 ₽.
   • Описание: "Тонкое тесто, томатный соус, моцарелла".
   • Категория: "Еда и напитки".
   • URL: ссылка на страницу товара на сайте (если есть).
   • Фото: ссылка на изображение товара. Пример заполненной строки:

Название	Цена	Описание	Категория	URL	Фото
Пицца Маргарита	600	Тонкое тесто, томатный соус, моцарелла	Еда и напитки	https://example.com/pizza	https://example.com/photo.jpg

4. Загрузите заполненный файл через интерфейс.

 

Проверка занимает до 1 часа, товары появятся в карточке компании в течение суток.

 

Преимущества: Удобство при работе с большим количеством товаров, возможность массового обновления данных.

Недостатки: Требуется знание работы с таблицами, ошибки в заполнении могут затруднить загрузку.

 

Требования:

 

Фото:
Загрузите изображение в формате JPG или PNG, размер файла — до 10 МБ. Допустимое разрешение — от 320 × 240 до 5000 × 5000 пикселей.

Название:
Название товара или услуги, до 250 символов.

Категория:
Укажите категорию, к которой относится товар или услуга (до 250 символов). Товары будут сгруппированы по категориям в карточке компании.
Пример: Если в категории менее трёх товаров с фото, в поиске Яндекса позиции этой категории могут отображаться без изображений.

Цена:
Укажите стоимость товара или услуги (до 20 символов). В поле можно вводить только цифры и разделительные знаки (точку или запятую). Валюта будет автоматически добавлена в зависимости от региона компании. Цену можно указать только конкретную — диапазон цен указывать нельзя.

Укажите количество товара или объём услуги за указанную цену, а также единицы измерения.
Примеры: 1 шт., 0,9 кг, 0,5 л, 30 мин.

Товары с ценой «0» или без указанной стоимости не будут отображены в карточке компании.

Описание:
Дайте описание товара или услуги (до 3000 символов). Полный текст будет виден на лендинге, а в карточке товара — только первые 250 символов.

Популярный товар:
Отметьте позиции, которые должны отображаться в галерее популярных товаров в профиле компании (до 10 товаров).

В наличии:
Опция включена по умолчанию. Если товара нет в наличии, отключите её — тогда позиция не будет показываться в карточке компании.

Ссылка:
Укажите ссылку на страницу товара на вашем сайте. Эта функция работает в десктопной версии для аккаунтов с подключённой рекламной подпиской.

 

3. Загрузка YML-фида

 

 

 

Этот метод подходит для крупных компаний и интернет-магазинов с ассортиментом от 500 до 10 000 позиций, а также для тех, кто уже использует YML-фиды для работы с Яндекс Маркетом.

 

Инструкция:

 

1. Подготовьте YML-фид, следуя спецификации Яндекс Маркета.
2. В Личном кабинете перейдите в "О компании" → "Товары и услуги" → выберите «Загрузить XLS/YML».
3. Нажмите «YML» и вставьте ссылку на ваш фид.

 

Проверка занимает несколько минут. Ошибки отображаются в интерфейсе.

 

Преимущества: Автоматическое обновление, удобство при интеграции с CMS и CRM системами.

Недостатки: Требуется техническая подготовка и настройка фида.

 

4. Синхронизация с партнёрскими сервисами

 

Подходит для компаний, использующих такие сервисы, как YClients (сфера услуг). Это удобный способ для автомоек, салонов красоты, медицинских центров.

 

Инструкция:

 

1. В Личном кабинете выберите "О компании" → "Товары и услуги".
2. Нажмите «Настроить источник» → выберите партнёра (например, YClients).

 

Синхронизация данных произойдёт автоматически в течение нескольких минут.

 

Яндекс Услуги тоже считаются партнером Яндекс Бизнес, потому если у вас есть профиль на Услугах и там заполнены цены, вы можете использовать их в Яндекс Бизнес!

 

 

Преимущества: Автоматическое обновление и поддержание актуальности данных.

Недостатки: Зависимость от партнёрских интеграций.

 

5. Добавление товаров через раздел "Фото" и "Истории"

 

Дополнительно можно разместить информацию о товарах через раздел "Фото" или в "Историях". Это не полноценная замена прайс-листа, но позволяет визуально представить товары и услуги.

 

Пример: Для цветочного магазина добавьте фото популярных букетов с описанием и ценой в раздел "Фото". В "Историях" покажите видео сборки букета или процесс доставки.

 

Преимущества: Визуальная привлекательность, возможность привлечь внимание клиентов.

Недостатки: Не отображаются в разделе "Товары и услуги", нет поисковой оптимизации.

 

Удаление товаров из Яндекс Бизнес

 

Товар удалятся, если:

 

• Вы нажали на кнопку удаления (корзина) в разделе Товары и Услуги. Отменить действие было нельзя
• Нажали на ссылку Скрыть товары. Действие отменится, если загрузить товары одним из способов выше
• Загрузили новую версию прайса одним из способов выше

 

Показ товаров и услуг в рекламе Яндекс Бизнес

 

Во-первых, если вы запускаете Приоритетное размещение или Яндекс Бизнес подписку, убедитесь, что ваши цены актуальны в профиле, добавлены привлекательные, простые изображения, прежде всего показываются конкурентные предложения (посмотрите, а что там у конкурентов). Это влияет напрямую на эффективность рекламы.

Во-вторых, если вы понимаете, что вам не хватает позиции, трафика на профиль, а вам действительно есть что показать клиентам, стоит задуматься о включении рекламы.

 

Это дает:

 

1. Увеличение видимости в поиске: Товары отображаются не только в карточке компании, но и в результатах поиска.
2. Более наглядный показ товаров с помощью Витрины: фото будут больше, цены показаны нагляднее.
3. Прямой переход на сайт: Пользователи могут перейти на ваш сайт для детальной информации о товаре.
4. Актуальность и доверие: Клиенты видят актуальные цены и наличие товаров, что повышает доверие.

 

 

Итого

 

Выбор метода загрузки зависит от вашего ассортимента и технических возможностей. Для небольших компаний удобнее ручное добавление, для средних — таблицы, а для крупных — YML-фиды и партнёрские интеграции. Использование всех возможностей, включая подписку Яндекс Бизнес, поможет вам максимально эффективно привлекать клиентов и увеличивать продажи.