Как войти в личный кабинет Яндекс Бизнес

 

 

Основной способ входа в личный кабинет осуществляется через единый аккаунт Яндекса - Яндекс ID. Если у вас уже есть почта на Яндексе, вы используете тот же логин и пароль.

 

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт

 

 

Шаг 2. Нажмите кнопку "Войти"

В правом верхнем углу главной страницы вы увидите кнопку "Войти". Нажмите на нее.

Шаг 3. Авторизуйтесь через Яндекс ID

Система перенаправит вас на страницу входа в Яндекс ID. Введите свой логин (это может быть ваша почта на Яндексе или номер телефона) и пароль. Если вы уже авторизованы в других сервисах Яндекса на этом устройстве, система может предложить вам войти в один клик, выбрав нужный аккаунт.

Шаг 4. Выберите организацию

После успешной авторизации, если к вашему аккаунту привязано несколько организаций, система предложит выбрать, в личный кабинет какой именно компании вы хотите войти. Если организация всего одна, вы сразу попадете в ее панель управления.

 

 

 

Возможные проблемы и их решение

 

 

1. Неверный логин или пароль

Самая частая причина - банальная опечатка.

• Решение. Внимательно проверьте правильность вводимых данных. раскладку клавиатуры, не нажат ли Caps Lock. Если вы уверены в логине, но забыли пароль, воспользуйтесь стандартной процедурой восстановления. Нажмите на ссылку "Не помню пароль" на странице входа и следуйте инструкциям системы. Обычно для восстановления требуется доступ к привязанному номеру телефона или электронной почте.

2. Вы входите не в тот аккаунт

Карточка организации привязывается к конкретному Яндекс ID. Если у вас несколько аккаунтов, вы можете случайно пытаться войти не через тот, к которому предоставлен доступ.

• Решение. Уточните у владельца бизнеса или администратора, какой именно логин использовался при регистрации компании или для выдачи вам прав доступа. Попробуйте выйти из текущего аккаунта Яндекса и войти под нужным.

3. Технические сбои

Иногда проблемы могут быть на стороне сервиса или вашего браузера.

• Решение. Попробуйте очистить кэш и cookie в вашем браузере или зайти через другой веб-обозреватель (например, если используете Chrome, попробуйте войти через Firefox или Edge). В редких случаях могут наблюдаться временные сбои в работе самого Яндекса, тогда стоит просто подождать некоторое время.

 

Советы по безопасности 

 

• Используйте двухфакторную аутентификацию (2FA). Это самый надежный способ защитить аккаунт. Даже если злоумышленники узнают ваш пароль, они не смогут войти без кода подтверждения из SMS или специального приложения. Настроить 2FA можно в настройках безопасности вашего Яндекс ID.
• Не передавайте пароли. Вместо того чтобы просить у клиента его личный пароль от Яндекса, попросите его предоставить вам доступ к управлению организацией. Владелец аккаунта может назначить вас представителем с определенными правами в разделе "Пользователи".
• Регулярно проверяйте права доступа. Убедитесь, что доступ к профилям компаний имеют только актуальные сотрудники.