Сети и филиалы в Яндекс Бизнес - управление и реклама

 

 

Развитие сети филиалов в Яндекс Бизнес имеет свои особенности. Нужно понимать, как эффективно управлять филиалами сети в Яндекс Бизнес, какие есть отличия и преимущества объединения компаний в сеть, а также рассмотрим технические аспекты настройки и ведения рекламных кампаний.

 

Преимущества объединения филиалов в сеть в Яндекс Бизнес

 

Объединение филиалов в единую сеть в Яндекс Бизнес дает бизнесу ряд преимуществ:

 

• Упрощенное управление: централизованное обновление данных, возможность массовой загрузки информации и удобный доступ ко всем филиалам из одного аккаунта.
• Повышенная видимость в поиске: при поисковых запросах, связанных с брендом, пользователи видят все филиалы сети, что увеличивает шансы на конверсию.
• Единое оформление и брендирование: логотип, прайс-листы и описание компании автоматически применяются ко всем филиалам сети.
• Быстрая верификация: объединенные филиалы проходят проверку быстрее, а изменения применяются ко всей сети.
• Общая статистика: аналитика по каждому филиалу и в целом по сети позволяет выявлять успешные точки и быстро реагировать на проблемы.

 

Пример:

 

Рассмотрим сеть цветочных магазинов. Клиенты часто ищут ближайший филиал, и если все магазины объединены в сеть, клиенту сразу предложат ближайшие магазины с актуальной информацией и единым брендовым оформлением.

 

Добавление филиалов

 

Для этого необходимо:

 

1. Создать учетную запись в Яндекс Бизнес.
2. Добавить компанию и указать все данные (название, адрес, телефон, график работы).
3. Повторить процесс для каждого филиала, указывая корректные данные.
4. Написать в службу поддержки для объединения в сеть

 

 

Для объединения нескольких филиалов в одну сеть в Яндекс Бизнес необходимо выполнение следующих требований:

 

• Единое название филиалов: Все филиалы должны носить одинаковое название, которое соответствует правилам сервиса.
• Совпадающий профиль деятельности: У филиалов должен быть хотя бы один общий вид деятельности. Например, невозможно объединить в сеть компании с категориями «Банки», «Банкоматы» и «Терминалы», так как это разные направления.
• Одна страна расположения: Все филиалы должны находиться в пределах одной страны. Если сеть представлена в разных странах, то в каждой стране создается отдельная сеть.
• Общий сайт или телефон: У филиалов должен быть либо единый сайт, либо общий номер телефона для всей сети.
• Указание адресов на сайте: На общем сайте сети должны быть размещены адреса всех филиалов. Если общего сайта нет, то в карточках каждого филиала должен быть указан общий телефон сети.

 

Если есть уже существует, запросите на нее права. Перейдите на страницу поиска и по названию найдите сеть. Подтвердите стандартным способом.

 

 

Управление филиалами: отличия от управления одной компанией

 

Управление сетью филиалов имеет свои особенности по сравнению с работой с одной компанией:

 

• Централизованное управление: все филиалы отображаются в одном интерфейсе, что позволяет одновременно обновлять данные сразу для всех точек.
• Индивидуальные настройки для каждого филиала: несмотря на централизованное управление, каждый филиал можно настроить отдельно, указав уникальный график работы и контактные данные.
• Массовое обновление данных: при необходимости изменить график работы или добавить информацию о скидках сразу для всех филиалов можно использовать функцию массового обновления данных через CSV или XML.

 

Пример:

 

В праздничные дни сеть розничных магазинов может массово изменить график работы для всех филиалов, чтобы не терять клиентов, или добавить единое специальное предложение на все филиалы.

 

Запуск рекламы для сети филиалов

 

Реклама сети филиалов требует особого подхода, отличающегося от продвижения одной компании.

 

Выбор филиалов для продвижения

 

 

Не все филиалы требуют активной рекламы. Для определения приоритетных точек стоит обратить внимание на:

• Расположение: филиалы в густонаселенных районах или вблизи крупных торговых центров.
• Конкурентное окружение: точки, где присутствуют конкуренты, могут нуждаться в дополнительной рекламе.
• Рентабельность: рекламировать стоит те филиалы, которые показывают хорошую конверсию, но имеют низкую посещаемость.

 

Определение бюджета и оптимизация затрат

 

Бюджет следует распределять в зависимости от целей и текущих показателей филиалов. Также уточните гео настройки в рекламной кампании, чтобы показывать объявления пользователям в радиусе 2-5 км от филиала.

 

Настройка рекламы сети - особенности

 

В целом, рекламные материалы в сетевой рекламе не сильно отличаются от стандартного интерфейса. Появляется лишь Заголовок профиля и некоторые общие настройки вынесены к рекламным материалам:

 

Заголовок сети

 

 

Акция

 

 

Кнопка действия

 

 

Витрина товаров и услуг

 

 

 

Текстовое объявление

 

 

Подменный номер

 

 

Партнерские ссылки

 

 

 

Статистика и аналитика в Яндекс Бизнес для сети филиалов

 

 

Яндекс Бизнес предоставляет обширную аналитику, которая помогает управлять сетью:

• Посещаемость страниц филиалов: позволяет увидеть, какие точки привлекают больше всего интереса.
• Звонки и переходы по ссылкам: статистика показывает количество звонков и переходов с карточки филиала.
• Отзывы и оценки: анализ отзывов помогает выявлять филиалы с высоким и низким уровнем сервиса.
• Результаты рекламных кампаний: показывает CTR, количество показов и кликов по каждому филиалу, что позволяет оценить эффективность рекламы.

 

 

Пример анализа:

 

Если в одном из филиалов наблюдается снижение звонков, это может сигнализировать о необходимости корректировки информации или запуска дополнительной рекламы.