Истории на Яндекс Картах: что это, как создать и управлять

 

В профиле компании на Яндекс Картах можно публиковать истории – это изображения с текстом, которые привлекают внимание посетителей. Многие компании забывают использовать одну полезную функцию на Яндекс Картах. Хотя именно они видны сразу, когда человек смотрит профиль компании. Истории - это отличный способ привлечь внимание к вашему бизнесу и сделать профиль более живым и информативным. С их помощью можно рассказывать о местоположении, новинках, акциях, событиях и делиться полезными советами.

 

 

Преимущества использования Историй в Яндекс Картах

 

1. Увеличение вовлеченности пользователей 

Благодаря Историям вы можете сделать профиль компании более интерактивным, что способствует удержанию внимания пользователей. Люди любят просматривать короткие информативные фото, поэтому этот формат отлично подходит для повышения вовлеченности.

2. Привлечение новых клиентов 

Интересные и полезные Истории могут побудить новых пользователей перейти в ваш профиль, ознакомиться с вашим предложением и воспользоваться услугами или купить товары.

3. Укрепление доверия к бренду 

Истории позволяют показать "закулисье" бизнеса, познакомить клиентов с сотрудниками и процессами, а также продемонстрировать отзывы. Это помогает установить более тесный контакт с аудиторией и укрепить доверие к вашему бренду.

4. Продвижение акций и событий 

Истории - идеальный инструмент для быстрого анонсирования и продвижения акций, распродаж, специальных предложений и мероприятий.

 

 Варианты использования Историй

 

1. Информирование о новинках и акциях 

Истории можно использовать для уведомления клиентов о новых поступлениях товаров, специальных предложениях или скидках. Например, если вы владеете цветочным магазином, вы можете рассказать о новых коллекциях букетов или сезонных цветах.

2. Проведение виртуальных туров 

Можно создать Истории, чтобы показать интерьер вашего магазина, ресторана или офиса. Это особенно полезно для тех, кто хочет привлечь посетителей в новые заведения или сделать виртуальный тур по территории.

3. Объявления о предстоящих событиях 

Если вы планируете мероприятия, мастерклассы или распродажи, Истории помогут рассказать об этом большему числу людей. Это отличный способ привлечь новых клиентов или напомнить старым о ваших услугах.

4. Публикация отзывов клиентов 

Делитесь положительными отзывами, которые вы получили от клиентов. Это может повысить доверие к вашему бизнесу и помочь привлечь новых покупателей.

5. Советы и рекомендации 

Если ваш бизнес связан с какимто специализированным направлением (например, цветочный бизнес, кулинария или фитнес), вы можете давать советы, рекомендации или лайфхаки. Это позволит вам продемонстрировать экспертность и заинтересовать потенциальных клиентов.

 

 Советы по созданию эффективных Историй

 

1. Используйте качественные фото и видео 

Качество визуального контента имеет большое значение. Постарайтесь использовать яркие и четкие изображения, которые будут привлекать внимание.

2. Будьте краткими и понятными 

Формат Историй предполагает быстрый просмотр, поэтому важно, чтобы текст и визуальные элементы были информативными и легко воспринимаемыми.

3. Добавляйте призывы к действию 

Стимулируйте пользователей выполнять определенные действия: перейти на сайт, позвонить, записаться на услугу или воспользоваться акцией.

4. Публикуйте регулярно 

 

Для поддержания интереса и вовлеченности аудитории стоит публиковать Истории регулярно, но не слишком часто, чтобы не перегружать пользователей.

 

Основные требования к материалам

 

 Формат изображений: JPG или PNG.

 Разрешение: от 100 × 68 до 5000 × 5000 пикселей.

 Соотношение сторон: любое - изображения автоматически адаптируются к размеру экрана.

 Размер файла: не ограничен.

 Количество изображений в одной истории: до 10.

 Максимальное количество загружаемых историй: не ограничено.

 Отображаемые истории: показываются только последние 10 опубликованных историй.

 

Правила публикации

 

Истории должны быть информативными и содержать осмысленный текст, а ссылки – вести на сайт компании или страницы в социальных сетях.

Запрещается размещать:

 

•  Жаргон, грубые или просторечные выражения.
•  Нецензурную лексику.
•  Оскорбления, агрессивные призывы, побуждения к насилию.
•  Шокирующий или отталкивающий контент.
•  Политические призывы или материалы порнографического характера.
•  Недостоверную информацию, вводящие в заблуждение утверждения.
•  Персональные данные или упоминания бренда Яндекса.
•  Рекламу некоторых тематик.

 

 Управление историями

 

Чтобы добавить историю:

 

1. Перейдите в профиль компании на Яндекс Картах на МОБИЛЬНОЙ версии или в приложении.

 

2. Выберите «Добавить историю» на главной.

 

 

3. Загрузите изображения и добавьте кнопку.

 

 

4. Придумайте название для истории, которое будет отображаться под ней (без названия публикация невозможна).

 

 

5. Нажмите «Опубликовать» – история появится в профиле через несколько минут.

 

Историю можно редактировать или удалять через профиль компании. Это могут сделать только пользователи с правами владельца или представителя.

 

Кроме того, истории можно ставить в нужной вам последовательности. Для этого нажмите Редактировать и перетащите курсором истории, зажав две палки справа от истории.

 

Тематические истории

 

Для удобства предусмотрены шаблоны тематических историй, которые можно адаптировать для бизнеса:

 

1. Истории "Как пройти" 

Эти истории отображаются первыми и помогают клиентам найти дорогу к компании. Запрещено размещать рекламные материалы.

 

2. Истории "Ваши акции" 

Позволяют информировать посетителей о текущих акционных предложениях и скидках.